Devido às fortes chuvas e ventos que atingem o Rio de Janeiro, o show dos TRIBALISTAS que aconteceria nesta sexta-feira, 03/08/2018, na Marina da Glória, foi transferido para o próximo domingo, dia 05/08/2018, às 20h, no mesmo local.

A apresentação marcada para o sábado, 04/08/2018, está mantida.

Pedimos desculpas por todo transtorno. Como nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência para o público dos Tribalistas, essa decisão foi tomada para garantir a segurança de todos.

Para os clientes que optarem em comparecer no show que será realizado no domingo (05/08), o ingresso já adquirido continuará válido, sem a necessidade de trocas.

Para quem optar pelo cancelamento da compra, os estornos serão realizados de acordo com os procedimentos abaixo:

Compras realizadas por meio do site eventim.com.br

  1. Envie um e-mail para cancelamento@eventim.com.br com o assunto TRIBALISTAS, informando o número do pedido;
  2. O cancelamento é realizado automaticamente pelo sistema de venda Eventim, em sua totalidade, incluindo a taxa de conveniência;
  3. A Eventim direciona a solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.

 Compras realizadas em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda):

  1. Compareça a bilheteria na Marina da Glória (Avenida Infante Dom Henrique, s/n, Glória – Rio de Janeiro) portando os ingressos. A bilheteria permanecerá em funcionamento de 03/08 a 05/08.
  2. Compras com cartão de crédito: após preenchimento do formulário de estorno e a devolução dos ingressos, a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
  3. Compras com cartão de débito: após preenchimento do formulário de estorno e a devolução dos ingressos, a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento. O valor total da compra será creditado na conta correspondente ao cartão de débito.
  4. Compras em dinheiro: após preenchimento do formulário de estorno e a devolução dos ingressos, o valor total da compra será devolvido no ato da entrega dos ingressos.